黑龙江省市场监管局多举措护航冰雪旅游
11月13日,中共黑龙江省委宣传部、省政府新闻办举办“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会(第十二场)。会上,黑龙江省市场监管局党组成员、副局长杨茹民就省市场监管部门在维护旅游市场秩序上的举措,回答了网友提问。
发布会现场。
黑龙江省市场监管局党组成员、副局长杨茹民。
杨茹民说,针对今年冰雪季,黑龙江省市场监管局分析研判新情况新问题,研究谋划新模式新举措,精心制定了全省市场监管系统护航冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案。
一是在激发市场消费潜力上聚焦发力。围绕中央大街、雪乡等重点景区,大力推行“省市区”三级联动、“亮牌式”巡查检查、“立体式”检验检测、“多维度”培训提醒、“守底线”公开承诺、“网格化”跟进管理、“实操性”合规指引等“一站式”服务举措。健全完善“12315”接诉即办工作机制,做到快速反应、“事不过夜”,切实提升游客消费体验感和满意度。
二是在严打涉旅违法行为上聚焦发力。建立旅游景区涉旅产品销售主体名录,快速查处生产销售假冒伪劣旅游商品等违法行为。督促哈亚雪沿线各加油站公示成品油信息,严惩销售不合格油品行为。加强电子计价秤检定和使用环节监督检查,倡导实施“明秤”制度。加大对传统媒体、互联网媒介和户外广告抽查监测力度,严查虚假违法广告。
三是在维护良好市场环境上聚焦发力。督促旅游行业经营主体严格落实主体责任,加强价格自律,诚信规范经营。持续加大旅游景区及其周边的巡查检查力度,严厉查处不明码标价、价格欺诈等违法行为。围绕车站、景区、高速公路沿线服务区、亚冬会赛事场馆等重点旅游区域,严查旅行社、酒店等旅游经营主体仿冒混淆、商业贿赂等不正当竞争行为。
四是在守牢市场安全底线上聚焦发力。加大食品安全风险排查力度,从严规范旅游景区食品采购、贮存加工、经营销售、过程控制等全链条监管,联合16个部门制定《特种设备安全“百日攻坚行动”方案》,加强大型游乐设施、客运索道、旅游景区和游乐场所使用的观光车、宾馆电梯等特种设备安全监管,进一步压紧压实安全主体责任,切实保障特种设备安全运行。
五是在营造共建共享氛围上聚焦发力。紧密结合冬季旅游和亚冬会双重服务保障任务,动员社会各方力量广泛参与协同共治,强化行业协会内部自律监督,发挥新闻媒体舆论监督作用,会同相关部门、专家学者、技术机构建立信息共享、风险会商和联动治理工作机制,全力打造服务冰雪产业高质量发展的“社会共治圈”。