哈尔滨市打造升级版方案解决居民生活必需品送配大问题

　　本网讯(沈正水 高伟)15日，哈市印发了《哈尔滨市应对新冠肺炎疫情工作指挥部关于印发哈尔滨市疫情防控期间居民生活必需品销售配送工作方案的通知》，对确保居民生活必需品和抗疫物资供应、促进经济生活正常化起到积极推动作用。目前，为解决部分货物积压、老旧小区没有或缺少配送场所导致网购商品无处存放等问题，确保居民生活必需品销售配送有序开展，19日，哈市应对疫情工作指挥部再次印发《哈尔滨市应对新冠肺炎疫情工作指挥部关于对哈尔滨市疫情防控期间居民生活必需品销售配送工作方案的补充通知》。据介绍，《补充通知》除了保供应外，更主要是防止集聚和便民，从疏导角度提供新的购物渠道，促使工作方案落地见效。

　　根据《补充通知》，各区县(市)指挥部要抓紧解决商品配送“最后一百米”受阻问题，畅通居民生活必需品配送渠道。建立基层配送工作组织体系，整合优化力量，实行网格化管理。街道办事处、社区居委会必须在被封闭管理小区门口就近设置居民生活必需品临时取件点，并做好环境卫生、消毒杀菌等工作。物业企业要在当地政府、街道办事处领导下，加强居民小区物业管理，积极参与临时取件点管理工作，配合街道办事处、社区居委会做好居民生活必需品的配送，能够提供临时存放场所的，要积极主动提供，没有临时场所的，要配合街道办事处、社区居委会，协商临街商家设置临时取件点。

　　在取件方面，街道办事处、社区居委会要安排专人管理临时取件点，引导居民错时取件、保持距离，减少人员聚集。要充分发挥网格员、居民小组长、党员服务队和志愿者作用，建立居民微信群，启动线上订单、团购等多元模式，提供代购、周转、送货等服务。对残疾人、独居孤寡老人、孤儿和行动不便居民要送货上门;对因出现疫情被隔离封闭小区或单元要进行集体团购、代购，送货上门。

　　在生活必需品配送保障方面，《补充通知》还要求，市商务部门要协调电商平台、商超与街道办事处、社区居委会、物业、小区进行对接，采取团购形式进行配送;要及时协调解决销售配送过程中出现的各类问题，保证配送到位。市场监管部门在加强市场监管同时，要配合相关部门协调市场主体提供临时取件点。民政部门要指导城乡各社区居委会调动辖区力量、发挥社区党员和志愿者作用，积极为居民生活保障提供服务。住建部门要指导物业管理部门会同街道办事处、社区居委会做好辖区内物业企业的组织、协调和居民生活必需品配送工作，对不配合的物业企业进行不良信息采集、认定和督导。